HotelSpecials - Villkor

Läs villkoren noga innan du använder dig av HotelSpecials.se. När du använder dig av vår internetsida har du godkänt våra villkor. Använd inte HotelSpecials.se om du inte godkänner villkoren. Om du vill ändra några av villkoren måste du få det skriftligt bekräftat från HotelSpecials.

HotelSpecials och dina personuppgifter

HotelSpecials respekterar och skyddar den personliga integriteten hos alla användare och garanterar att dina personliga uppgifter är skyddade och säkra. När du besöker vår sida samlas data in om dig för att ge dig optimal service.
På sidan om personuppgifter förklaras vilka uppgifter HotelSpecials behöver från dig, vad vi gör med dessa uppgifter samt vilka rättigheter du har. HotelSpecials garanterar att dina uppgifter behandlas och skyddas enligt föreskrivna lagar och bestämmelser.

Erbjudanden

Specialpriser och erbjudanden från hotellen är inte bindande. Det kan förekomma att erbjudanden är fullbokade trots att de är bokningsbara. HotelSpecials erbjuder hotell att visa priser och erbjudanden via sidan för att därigenom ingå avtal med besökare/gäster. HotelSpecials kan därför inte hållas ansvariga för dessa erbjudanden.

Bokningar

Bokningen är en överenskommelse mellan det berörda hotellet och kunden som gör bokningen eller bokningsförfrågan. Inga rättigheter kan hävdas utifrån en bokningsförfrågan som inte blivit bekräftad. Hotellen förbehåller sig rätten att ej godkänna bokningar. Hotellen förbehåller sig också rätten att avboka bokningar på grund av felaktigt uppgivna uppgifter om pris och tillgänglighet. Ditt rum är alltid garanterat fram till 18:00 på ankomstdagen. Om du kommer senare måste du medddela detta vid bokningen, annars kan rummet säljas till andra gäster. Om du genomfört en bokning och inte fått bekräftelse via e-post bör du kontakta oss för att få en ny bekräftelse skickad till dig. Du har själv skyldighet att kontrollera om din bokning är giltig även om du inte mottagit bekräftelse via e-post.

Avbokningar

Avbokningar görs via www.hotelspecials.se/avbokning med hjälp av ditt bokningsnummer och din e-post. Du kan också ringa oss (0771-145 145) eller e-posta oss på bokning@hotelspecials.se (ange alltid ditt bokningsnummer) för att avboka. Avbokningar som sker direkt till hotellet är inte giltiga och räknas som en för sen avbokning (kostnad 150 kr). Alla hotell har egna avbeställningsregler. Normalt sett gäller att du kan avboka utan extra kostnad fram till 48 timmar innan ankomst. Det står alltid angivet när du genomför din bokning vad som gäller.

Vid avbokning senare än 48 timmar innan ankomst debiterar HotelSpecials en avbokningsavgift på 150 kr per bokning. Vid avbokning senare än 24 timmar innan ankomst har även hotellet rätt att debitera dig för hela logikostnaden i enlighet med SHR:s (www.shr.se) rekommendationer. Om du inte kommer till hotellet utan att avboka har hotellet och HotelSpecials rätt att debitera dig avgifter enligt ovan. För att undvika detta kan du teckna vårt avbeställningsskydd.

Avbokningar är giltiga från det att du får din avbokning bekräftad. Det åligger alltid dig som kund att se till att din bokning är avbokad enligt dina önskemål. Kontrollera därför alltid dina bekräftelser noggrant.

Betalningen

Angivna priser är totalpriser och betalas alltid på hotellet. Inga dolda extraavgifter tillkommer.

Presentkort

Efter din beställning skickar vi en bekräftelse (inom 8 arbetstimmar) via e-post med information om din beställning. Presentkortet skickas till dig då vi har mottagit din betalning. Vid beställningen anger du hur du vill betala. Väljer du att betala med kreditkort kontaktar vi dig via telefon för att erhålla dina kortuppgifter. Vid inbetalning via bankgiro kommer det information i bekräftelsen via e-post om hur du går tillväga. Observera att beställningen ska betalas inom sju (7) dagar från beställningstillfället innan den förfaller. Förfallet presentkort kan ej återbetalas eller användas på våra samarbetshotell. Presentkortet är giltigt ett (1) år från datumet då beställningen gjordes om inget annat anges vid beställningen. Det går inte att förlänga giltighetstiden på presentkortet. Du har rätt att returnera beställt presentkort. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Vid retur ange följande information: bokningsnummer, namn, adress, telefonnummer, e-post adress, kopia på order bekräftelsen och presentkortet i retur. Vi krediterar dig därefter presentkortets värde exklusive bokningsavgiften (49 kr).

Rättigheter

Alla rättigheter förbehållna. Bilder, logotyper, texter och annan information på http://www.hotelspecials.se skyddas av svensk upphovsrättslagstiftning. All kopiering är därför förbjuden. Om inte annat anges, kan inte något på http://www.hotelspecials.se återanvändas utan skriftligt tillstånd från HotelSpecials.

HotelSpecials skyldigheter

HotelSpecials garanterar inte att innehållet på HotelSpecials.se är fritt från fel. Vi kommer att erbjuda så korrekt information som möjligt. HotelSpecials kan dock inte hållas ansvariga för eventuella fel och brister i det material som publiceras på sidan. Vi förbehåller oss rätten att ändra utbud, priser och information utan förvarning. HotelSpecials kan inte på något sätt hållas ansvariga för eventuella skador, fel och olyckor som uppstår i samband med användandet av HotelSpecials.se.

Externa länkar

HotelSpecials.se kan innehålla hyperlänkar till externa sidor på Internet. HotelSpecials kan inte hållas ansvariga för innehållet på dessa sidor. HotelSpecials ansvarar inte för varor och tjänster som tillhandahålls av någon annan än HotelSpecials.

Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren på HotelSpecials.se, vilket innebär att information kan ändras utan förvarning.