- Läs 1.7 först. Vi fick rikligt med ersättning av hotellet och var därför mycket nöjda med servicen. Restaurangen är stängd på söndagar, så det finns bara en buffé då; jag tyckte inte att det var lämpligt att ni erbjuder en trerättersmeny på söndagar. Jag kände mig lurad, men hotellet kompenserade mer än väl för det. Jag tycker det är viktigt att ni vet detta! Utnyttja det. För hotellet är fantastiskt och tyst!!! Med bekväma sängar!
- Eerst 1.7 lezen
We zijn ruimschoots schadeloos gesteld door het hotel en waren dan ook weg tevreden over de service.
Het restaurant is op zondag gesloten en dan is er dus alleen buffet, ik vond het niet correct dat u dan op zondag een driegangenmenu aanbiedt. Ik voelde me bekocht, maar het hotel heeft het ruimschoots goedgemaakt.. Vind het belangrijk dat u dit weet! Doe er uw voordeel mee. Want het hotel is prima, en rustig!!! Met lekkere bedden!
- Vi hade bokat ett paket med en 3-rätters middag; vi fick en buffé, och maten var antingen slutsåld eller dålig. Soppan såg äcklig ut och det fanns otillräcklig mat. Servicen den söndagskvällen var hemsk, för lite personal, de kunde uppenbarligen inte hantera det. Jag lämnade in ett klagomål i receptionen och det hördes. Nästa morgon (måndag) pratade jag med chefen i receptionen. Vi hade fortfarande en reservation för återresan och ville avboka den. Mannen övertygade oss att ge dem en andra chans. Det gjorde vi. Mottagningen senare var bra, med ett rymligare rum och middag i Vitus restaurang. Dukar var dukade med linne och vackert porslin. Vi fick en trerätters sparrismeny och behövde inte betala. Se pluspoäng.
- Wij hadden een arrangement geboekt met 3 gangen diner, we kregen een buffet, en het weten was op of slecht. De soep zag er vies uit en er was onvoldoende eten.
De service was die zondagavond belabberd, te weinig personeel, men kon het duidelijk niet aan.
Ik heb mijn beklag gedaan aan de balie en dat werd gehoord. De volgende ochtend (maandag) bij de balie met de manager gesproken, We hadden nog een reservering staan voor de terugweg en wilden die annuleren. De man overtuigde ons ervan hen een 2de kans te geven.
Dat deden we. De ontvangst later was prima, met een ruimere kamer een diner in het restaurant Vitus. Gedekt met linnen en mooi servies.
We kregen een driegangen aspergemenu en hoefden niet te betalen. zie pluspunten
Markera som olämplig property.review.report_review_answer
