Avbeställningsskydd

Avbeställningsskydd – för en tryggare bokning

Ibland händer det oväntade. Därför kan du lägga till ett avbeställningsskydd när du bokar – så att du kan boka med hjärtat och ändå känna dig trygg. Avbeställningsskyddet gäller vid plötsliga och oförutsedda händelser som gör att du inte kan resa. Med avbeställningsskyddet får du pengarna tillbaka om du tvingas avboka på grund av:

• Akut sjukdom eller olycksfall – för dig eller en medresenär
  • (OBS: skyddet gäller endast vid oväntade tillstånd som inte fanns eller kunde förutses vid bokningstillfället)
• Dödsfall i nära familj (förälder, barn, syskon, partner eller sambo)
• Ingen självrisk – du får tillbaka hela beloppet
• Pris: 6 % av det totala bokningsbeloppet
• Betalas i samband med bokning
• Skyddet återbetalas inte i efterhand

Har du tecknat avbeställningsskydd?

För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt:

• Skicka ett giltigt läkarintyg eller annan relevant dokumentation
• Det behöver komma in senast 7 dagar efter att du meddelat oss om avbokningen

Har du frågor eller funderingar? Vårt kundserviceteam finns här för dig 

Så avbokar du

Behöver du avboka? Det är enkelt:

Använd avbokningslänken i din bokningsbekräftelse

Eller mejla oss på info@hotelspecials.se
(Glöm inte att ange bokningsnummer, namn och ankomstdatum). Läs mer om vad som gäller vid avbokning.

Din avbokning gäller först när du har fått en bekräftelse från oss via e-post.